SEAMLESS FAQ

SEAMLESS is een 100% digitaal platform dat veiligheidsbrillen op sterkte voor iedereen en overal toegankelijk maakt. U hebt alleen een apparaat met camera (computer, tablet of smartphone) en een internetverbinding nodig.

De service vereenvoudigt de aankoop van veiligheidsbrillen met correctieglazen voor bedrijven. Geavanceerde technologie meet nauwkeurig uw pupilafstand en u kunt kiezen uit enkelvoudige of multifocale glazen. Een team van Bollé Safety-opticiens staat op afstand klaar om uw vragen te beantwoorden.

Meer over onze oplossingen op sterkte

1. Log in op het SEAMLESS-platform met uw SEAMLESS-kaart.
2. Meet uw pupilafstand en pas de monturen virtueel.
3. Stel uw veiligheidsbril op sterkte samen.
4. Upload uw recept en bevestig uw bestelling.

Het programma is bedoeld voor bedrijven van elke omvang waarvan de medewerkers een veiligheidsbril met correctieglazen nodig hebben. Medewerkers ontvangen een SEAMLESS-kaart van hun werkgever en bestellen daarmee zelf online hun veiligheidsbril op sterkte.

Neem contact op met ons team om te ontdekken hoe u het SEAMLESS-programma in uw bedrijf kunt invoeren en welk assortiment in uw land beschikbaar is.

Contact opnemen

SEAMLESS-kaarten worden door bedrijven aan hun medewerkers verstrekt. Hebt u voor uw werk een veiligheidsbril op sterkte nodig, en draagt u misschien al een Bollé Safety-bril, vraag dan bij uw werkgever na of die het SEAMLESS-programma gebruikt.

Er zijn twee formaten:

• Fysieke kaarten, verkrijgbaar per 5 stuks.
• Digitale kaarten, die per stuk kunnen worden uitgegeven.

Ongeacht het formaat geeft elke SEAMLESS-kaart toegang tot het bestellen van een veiligheidsbril op sterkte.

Zorg voordat u begint dat u een geldig recept klaar hebt om te uploaden, bij voorkeur nog minstens 6 maanden geldig. U kunt een papieren recept scannen of fotograferen, of een digitale kopie op uw apparaat opslaan.

Ga daarna naar de SEAMLESS-pagina, voer uw serienummer en Key ID in en stel uw veiligheidsbril op sterkte samen.

Om de vervaldatum te controleren, voert u de Batch ID van uw kaart in op de pagina voor de vervaldatum. Hebt u uw Batch ID niet, probeer dan in te loggen op het SEAMLESS-formulier: als het inloggen lukt, zijn uw codes nog geldig en wordt de vervaldatum bovenaan de pagina weergegeven.

Meestal ligt het probleem bij de Key ID. Een Key ID bestaat altijd uit 4 cijfers. Hebt u een digitale kaart ontvangen met een Key ID van 3 cijfers, zet er dan een 0 voor.

Voorbeeld: is uw Key ID 123 en werkt die niet, voer dan 0123 in.

Werkt het nog steeds niet? Neem contact met ons op.

Alle glazen zijn gecertificeerde polycarbonaatglazen, verkrijgbaar als enkelvoudig of multifocaal glas. Afhankelijk van het montuur zijn de maximale sterktes -12/+10, cilinder tot 5 en additie van 0,75 tot 3,5.

• Helder voor binnen, met PLATINUM- en/of antireflectiecoating.
• Getint (grijs) voor buiten, met PLATINUM- en/of antireflectiecoating.
• Fotochromatisch voor binnen en buiten, met PLATINUM- en/of antireflectiecoating.
• Gepolariseerd voor buiten, met PLATINUM-coating.

PLATINUM is de exclusieve anti-condens- en krasbestendige coating van Bollé Safety.

Het assortiment kan per land verschillen. Neem contact met ons op voor het assortiment dat voor u geldt.

Ja. Voor ons multifocale ontwerp hoeft u niet naar een opticien om de montagehoogte te laten meten. Onze AI-technologie analyseert uw individuele kenmerken om gepersonaliseerde multifocale glazen te maken, voor optimaal comfort en maximale precisie.

Nee. Het SEAMLESS-programma ondersteunt geen prismacorrecties. Bevat uw recept een prisma, neem dan contact met ons op.

Het programma omvat een selectie van de belangrijkste Bollé Safety-modellen om aan de behoeften van elke gebruiker te voldoen. Alle beschikbare monturen ziet u in het SEAMLESS-formulier. Het assortiment kan per land verschillen.

Ja. U moet een geldig recept uploaden om uw bestelling af te ronden, zodat onze opticiens uw glazen nauwkeurig kunnen maken. We raden aan een oogmeting te laten doen voor een zo actueel mogelijk recept en te controleren of alle gegevens goed leesbaar zijn op de kopie die u uploadt.

Enkelvoudige glazen hebben één correctiewaarde over het hele glas, voor zicht in de verte (bijvoorbeeld autorijden) of dichtbij (lezen).

Multifocale glazen combineren meerdere correctiewaarden in één glas, zodat u met één bril zowel veraf als dichtbij goed ziet.

SPH

Sfeer. Sterkte van het glas bij bijziendheid (-) of verziendheid (+).

CYL

Cilinder. Corrigeert astigmatisme, met een (+) of (-) teken.

AS

Positie van de cilinder, tussen 1 en 180.

PD

Pupilafstand. Afstand tussen de middelpunten van uw pupillen.

ADD

Additie voor dichtbij (multifocale glazen), altijd met een (+) teken. Soms staan ook ‘ver’ en ‘dichtbij’ vermeld.

PRISMA

Corrigeert dubbelzien of beeldverschuiving. Niet beschikbaar binnen het SEAMLESS-programma.

We raden aan om elke 2 jaar een oogmeting te laten doen, of eerder als uw opticien dat adviseert. Het juiste interval hangt af van uw leeftijd en gezondheid. Voor een SEAMLESS-bestelling is uw recept bij voorkeur nog minstens 6 maanden geldig.

De pupilafstand is de afstand in millimeters tussen de middelpunten van uw pupillen. Hiermee wordt elk glas correct voor elk oog uitgelijnd. Een nauwkeurige PD zorgt voor scherp zicht en helpt ongemak en vermoeide ogen te voorkomen.

De PD kan uit één getal bestaan (bijvoorbeeld 64) of uit twee getallen (bijvoorbeeld 31/33). Voor brillen op maat hebben twee getallen de voorkeur.

Geen probleem. Het SEAMLESS-formulier bevat een digitale tool die uw PD meet met de camera van uw apparaat. U vindt deze in de tweede stap van het formulier.

Het juiste montuur en de juiste maat zorgen voor een comfortabele en stevige pasvorm. U kunt dit op drie manieren controleren:

• Virtueel passen. In de tweede stap van het formulier, na het meten van uw PD, past u elk montuur via augmented reality. Bij monturen in meerdere maten kunt u elke maat proberen.
• Maatgids. Bij elk montuur hoort een maatgids met glasbreedte, brugbreedte en lengte van de veren. Vergelijk deze maten met een bril die u al hebt.
• Uw huidige bril. Hebt u al een bril die goed past, kies dan een Bollé Safety-montuur met een vergelijkbare vorm en afmetingen.

Zodra uw bestelling is geplaatst, starten onze opticiens direct met de productie. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om te weten of uw bestelling nog kan worden gewijzigd of geannuleerd.

U kunt kiezen uit twee leveringsopties:

• Levering op het werk, als u uw bestelling liever op uw werkplek ontvangt.
• Levering thuis, als u deze liever op uw huisadres ontvangt.

U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst. De productie duurt ongeveer 10 dagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track-and-tracelink om uw levering te volgen.

Voor vragen over uw bestelling, uw SEAMLESS-kaart of onze producten kunt u een verzoek sturen via de contactpagina. Ons team van Bollé Safety-opticiens helpt u graag op afstand.