FAQ SEAMLESS

SEAMLESS es una plataforma 100 % digital que hace que las gafas de seguridad graduadas sean accesibles para todos, en cualquier lugar. Solo necesita un dispositivo con cámara (ordenador, tableta o móvil) y conexión a internet.

El servicio simplifica la compra de gafas de protección con lentes correctoras para las empresas. Utiliza una tecnología avanzada para medir con precisión su distancia pupilar y ofrece lentes monofocales o progresivas. Un equipo de ópticos de Bollé Safety está disponible a distancia para responder a sus preguntas.

Más información sobre nuestras soluciones graduadas

1. Acceda a la plataforma SEAMLESS con su tarjeta SEAMLESS.
2. Mida su distancia pupilar y pruébese las monturas de forma virtual.
3. Personalice sus gafas de seguridad graduadas.
4. Suba su receta y confirme su pedido.

El programa está pensado para empresas de todos los tamaños cuyos empleados necesitan gafas de protección con lentes correctoras. Los empleados reciben una tarjeta SEAMLESS de su empresa y la utilizan para pedir online sus propias gafas de seguridad graduadas.

Póngase en contacto con nuestro equipo para saber cómo implantar el programa SEAMLESS en su empresa y qué gama está disponible en su país.

Contáctenos

Las empresas entregan las tarjetas SEAMLESS a sus empleados. Si necesita gafas de seguridad graduadas para su trabajo, y especialmente si ya utiliza gafas Bollé Safety, consulte con su empresa si utiliza el programa SEAMLESS.

Hay dos formatos:

• Tarjetas físicas, disponibles en lotes de 5.
• Tarjetas digitales, que pueden emitirse de forma individual.

Sea cual sea el formato, cada tarjeta SEAMLESS permite pedir gafas de seguridad graduadas.

Antes de empezar, asegúrese de tener lista una receta válida para subirla, idealmente con al menos 6 meses de validez restante. Puede escanear o fotografiar una receta impresa, o guardar una copia digital en su dispositivo.

A continuación, vaya a la página SEAMLESS, introduzca su número de serie y su Key ID, y configure sus gafas de seguridad graduadas.

Para comprobar la fecha de caducidad, introduzca el Batch ID de su tarjeta en la página de caducidad de tarjetas. Si no dispone del Batch ID, intente iniciar sesión en el formulario SEAMLESS: si el acceso funciona, sus códigos siguen siendo válidos y la fecha de caducidad aparece en la parte superior de la página.

Normalmente el problema está en el Key ID. Un Key ID siempre tiene 4 dígitos. Si ha recibido una tarjeta digital con un Key ID de 3 dígitos, añada un 0 delante.

Ejemplo: si su Key ID es 123 y no funciona, introduzca 0123.

¿Sigue sin funcionar? Contáctenos.

Todas las lentes son de policarbonato certificado, disponibles en diseño monofocal o progresivo. Según la montura, los rangos de potencia máximos son -12/+10, cilindro hasta 5 y adición de 0,75 a 3,5.

• Incolora para uso en interiores, con tratamiento PLATINUM y/o antirreflejante.
• Ahumada (gris) para uso en exteriores, con tratamiento PLATINUM y/o antirreflejante.
• Fotocromática para uso en interiores y exteriores, con tratamiento PLATINUM y/o antirreflejante.
• Polarizada para uso en exteriores, con tratamiento PLATINUM.

PLATINUM es el tratamiento antivaho y antirrayas exclusivo de Bollé Safety.

La gama puede variar según el país. Contáctenos para conocer la gama disponible para usted.

Sí. Nuestro diseño progresivo no requiere acudir a un óptico para medir la altura de montaje. Nuestra tecnología basada en IA analiza sus características individuales para fabricar lentes progresivas personalizadas, para una comodidad y una precisión óptimas.

No. El programa SEAMLESS no admite correcciones prismáticas. Si su receta incluye un prisma, contáctenos.

El programa incluye una selección de modelos emblemáticos de Bollé Safety para cubrir las necesidades de cada usuario. Verá todas las monturas disponibles en el formulario SEAMLESS. La gama puede variar según el país.

Sí. Deberá subir una receta válida para completar su pedido, de modo que nuestros ópticos puedan fabricar sus lentes con precisión. Le recomendamos hacerse una revisión visual para disponer de la receta más actualizada posible y comprobar que todos los datos se vean con claridad en la copia que suba.

Las lentes monofocales tienen un único valor de corrección en toda la lente, para visión de lejos (por ejemplo, al conducir) o de cerca (lectura).

Las lentes progresivas combinan varios valores de corrección en una sola lente, para ver de lejos y de cerca con un único par de gafas.

ESF

Esfera. Potencia de la lente para la miopía (-) o la hipermetropía (+).

CIL

Cilindro. Corrige el astigmatismo, con signo (+) o (-).

EJE

Posición del cilindro, entre 1 y 180.

DP

Distancia pupilar. Distancia entre los centros de sus pupilas.

ADD

Adición para visión de cerca (lentes progresivas), siempre con signo (+). También puede encontrar VL (visión de lejos) y VP (visión de cerca).

PRISMA

Corrige la visión doble o el desplazamiento de la imagen. No disponible con el programa SEAMLESS.

Recomendamos una revisión visual cada 2 años, o antes si su óptico lo aconseja. El intervalo adecuado depende de su edad y su salud. Para un pedido SEAMLESS, su receta debería tener idealmente al menos 6 meses de validez restante.

La distancia pupilar es la distancia, en milímetros, entre los centros de sus pupilas. Sirve para alinear correctamente cada lente delante de cada ojo. Una DP precisa garantiza una visión nítida y ayuda a evitar molestias y fatiga visual.

La DP puede indicarse con un solo valor (por ejemplo, 64) o con dos valores (por ejemplo, 31/33). Para gafas a medida, son preferibles dos valores.

No hay problema. El formulario SEAMLESS incluye una herramienta digital que mide su DP con la cámara de su dispositivo. La encontrará en el segundo paso del formulario.

Elegir la montura y la talla adecuadas garantiza unas gafas cómodas y seguras. Hay tres formas de comprobarlo:

• Prueba virtual. En el segundo paso del formulario, tras medir su DP, pruébese cada montura con nuestra experiencia de realidad aumentada. En las monturas disponibles en varias tallas, puede probar cada talla.
• Guía de tallas. Cada montura incluye una guía con el ancho de la lente, el ancho del puente y la longitud de las varillas. Compare estas medidas con unas gafas que ya tenga.
• Sus gafas actuales. Si ya tiene unas gafas que le quedan bien, busque una montura Bollé Safety con una forma y unas medidas similares.

En cuanto realiza su pedido, nuestros ópticos empiezan a procesarlo para su fabricación. Contáctenos lo antes posible para saber si todavía puede modificarse o cancelarse.

Puede elegir entre dos opciones de entrega:

• Entrega en el lugar de trabajo, si prefiere recibir su pedido en el trabajo.
• Entrega a domicilio, si prefiere recibirlo en su casa.

Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto realice su pedido. La fabricación tarda aproximadamente 10 días. Una vez enviado el pedido, recibirá un correo con un enlace de seguimiento de la entrega.

Para cualquier pregunta sobre su pedido, su tarjeta SEAMLESS o nuestros productos, envíenos su solicitud a través de la página de contacto. Nuestro equipo de ópticos de Bollé Safety está disponible a distancia para ayudarle.