FAQ SEAMLESS

SEAMLESS est une plateforme 100 % digitale qui rend les lunettes de sécurité à verres correcteurs accessibles à tous, partout. Il suffit d'un appareil équipé d'une caméra (ordinateur, tablette ou smartphone) et d'une connexion internet.

Ce service simplifie l'achat de lunettes de protection à verres correcteurs pour les entreprises. Il s'appuie sur une technologie avancée pour mesurer précisément votre écart pupillaire et propose des verres unifocaux ou progressifs. Une équipe d'opticiens Bollé Safety est disponible à distance pour répondre à vos questions.

En savoir plus sur nos solutions à verres correcteurs

1. Connectez-vous à la plateforme SEAMLESS avec votre carte SEAMLESS.
2. Mesurez votre écart pupillaire et essayez les montures virtuellement.
3. Personnalisez vos lunettes de sécurité à verres correcteurs.
4. Téléchargez votre ordonnance et validez votre commande.

Le programme s'adresse aux entreprises de toutes tailles dont les collaborateurs ont besoin de lunettes de protection à verres correcteurs. Chaque collaborateur reçoit une carte SEAMLESS de son entreprise et l'utilise pour commander lui-même ses lunettes de sécurité à verres correcteurs en ligne.

Contactez notre équipe pour savoir comment déployer le programme SEAMLESS dans votre entreprise et quelle gamme est disponible dans votre pays.

Nous contacter

Les cartes SEAMLESS sont remises par les entreprises à leurs collaborateurs. Si vous avez besoin de lunettes de sécurité à verres correcteurs pour votre travail, et en particulier si vous portez déjà des lunettes Bollé Safety, renseignez-vous auprès de votre entreprise pour savoir si elle utilise le programme SEAMLESS.

Il existe deux formats :

• Cartes physiques, disponibles par lots de 5.
• Cartes digitales, qui peuvent être émises à l'unité.

Quel que soit le format, chaque carte SEAMLESS permet de commander des lunettes de sécurité à verres correcteurs.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir une ordonnance valide prête à être téléchargée, idéalement valable encore au moins 6 mois. Vous pouvez scanner ou photographier une ordonnance papier, ou enregistrer une copie numérique sur votre appareil.

Rendez-vous ensuite sur la page SEAMLESS, saisissez votre numéro de série et votre Key ID, puis configurez vos lunettes de sécurité à verres correcteurs.

Pour vérifier la date d'expiration, saisissez le Batch ID de votre carte sur la page d'expiration des cartes. Si vous n'avez pas votre Batch ID, essayez de vous connecter au formulaire SEAMLESS : si la connexion fonctionne, vos codes sont toujours valables et la date d'expiration s'affiche en haut de la page.

Le problème vient généralement du Key ID. Un Key ID comporte toujours 4 chiffres. Si vous avez reçu une carte digitale avec un Key ID à 3 chiffres, ajoutez un 0 devant.

Exemple : si votre Key ID est 123 et qu'il ne fonctionne pas, saisissez 0123.

Toujours un problème ? Contactez-nous.

Tous les verres sont en polycarbonate certifié, disponibles en unifocal ou en progressif. Selon la monture, les plages de puissance maximales sont de -12/+10, cylindre jusqu'à 5 et addition de 0,75 à 3,5.

• Incolore pour un usage en intérieur, avec traitement PLATINUM et/ou antireflet.
• Fumé (gris) pour un usage en extérieur, avec traitement PLATINUM et/ou antireflet.
• Photochromique pour un usage en intérieur et en extérieur, avec traitement PLATINUM et/ou antireflet.
• Polarisant pour un usage en extérieur, avec traitement PLATINUM.

PLATINUM est le traitement antibuée et anti-rayures exclusif de Bollé Safety.

La gamme peut varier selon les pays. Contactez-nous pour connaître la gamme disponible pour vous.

Oui. Notre design progressif ne nécessite pas de passage chez un opticien pour mesurer la hauteur de montage. Notre technologie basée sur l'IA analyse vos caractéristiques individuelles pour fabriquer des verres progressifs personnalisés, pour un confort et une précision optimaux.

Non. Le programme SEAMLESS ne permet pas les corrections prismatiques. Si votre ordonnance comporte un prisme, contactez-nous.

Le programme comprend une sélection de modèles phares Bollé Safety pour répondre aux besoins de chaque utilisateur. Toutes les montures disponibles sont présentées dans le formulaire SEAMLESS. La gamme peut varier selon les pays.

Oui. Vous devrez télécharger une ordonnance valide pour finaliser votre commande, afin que nos opticiens puissent fabriquer vos verres avec précision. Nous vous recommandons de faire un examen de la vue pour disposer de l'ordonnance la plus récente possible, et de vérifier que toutes les informations sont bien lisibles sur la copie téléchargée.

Les verres unifocaux ont une seule valeur de correction sur toute la surface du verre, pour la vision de loin (la conduite, par exemple) ou la vision de près (la lecture).

Les verres progressifs combinent plusieurs valeurs de correction dans un même verre : vous voyez de loin comme de près avec une seule paire de lunettes.

SPH

Sphère. Puissance du verre pour la myopie (-) ou l'hypermétropie (+).

CYL

Cylindre. Corrige l'astigmatisme, avec un signe (+) ou (-).

AXE

Position du cylindre, entre 1 et 180.

EP

Écart pupillaire. Distance entre les centres de vos pupilles.

ADD

Addition pour la vision de près (verres progressifs), toujours précédée d'un signe (+). Vous pouvez aussi trouver VL (vision de loin) et VP (vision de près).

PRISME

Corrige la vision double ou le décalage de l'image. Non disponible avec le programme SEAMLESS.

Nous recommandons un examen de la vue tous les 2 ans, ou plus tôt si votre opticien le conseille. L'intervalle idéal dépend de votre âge et de votre santé. Pour une commande SEAMLESS, votre ordonnance doit idéalement être encore valable au moins 6 mois.

L'écart pupillaire est la distance, en millimètres, entre les centres de vos pupilles. Il permet d'aligner correctement chaque verre devant chaque œil. Un écart pupillaire précis garantit une vision nette et aide à éviter l'inconfort et la fatigue visuelle.

L'écart pupillaire peut être indiqué par une seule valeur (par exemple 64) ou par deux valeurs (par exemple 31/33). Deux valeurs sont préférables pour des lunettes sur mesure.

Pas de problème. Le formulaire SEAMLESS intègre un outil digital qui mesure votre écart pupillaire avec la caméra de votre appareil. Vous le trouverez à la deuxième étape du formulaire.

Choisir la bonne monture et la bonne taille garantit des lunettes confortables et bien maintenues. Trois solutions pour vérifier :

• Essayage virtuel. À la deuxième étape du formulaire, après la mesure de votre écart pupillaire, essayez chaque monture grâce à notre expérience en réalité augmentée. Pour les montures disponibles en plusieurs tailles, vous pouvez essayer chaque taille.
• Guide des tailles. Chaque monture est accompagnée d'un guide indiquant la largeur des verres, la largeur du pont et la longueur des branches. Comparez ces mesures avec une paire de lunettes que vous possédez déjà.
• Vos lunettes actuelles. Si vous avez déjà une paire qui vous va bien, choisissez une monture Bollé Safety de forme et de dimensions similaires.

Dès que votre commande est passée, nos opticiens lancent sa fabrication. Contactez-nous au plus vite pour savoir si elle peut encore être modifiée ou annulée.

Vous avez le choix entre deux options de livraison :

• Livraison sur votre lieu de travail, si vous préférez recevoir votre commande au bureau.
• Livraison à domicile, si vous préférez la recevoir chez vous.

Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre commande est passée. La fabrication prend environ 10 jours. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi de votre livraison.

Pour toute question sur votre commande, votre carte SEAMLESS ou nos produits, envoyez-nous votre demande via la page Contact. Notre équipe d'opticiens Bollé Safety est disponible à distance pour vous aider.